portalutama.com – Halo entrepreneurs, kepercayaan berarti kejujuran merupakan satu hal yang sangat penting dimiliki oleh setiap orang karena seseorang yang memiliki sifat kejujuran, maka orang tersebut dapat dipercaya untuk menerima amanah yang diberikan oleh masyarakat. Dalam dunia bisnis, kepercayaan adalah satu hal yang sangat mahal harganya. Tanpa kepercayaan, bisnis tidak akan berjalan lancar, bahkan bisa membuka jalan menuju ke kebangkrutan.
Tahukan Anda, kepercayaan merupakan hal yang sangat krusial dalam membangun bisnis. Perusahaan yang telah memiliki kejujuran dan telah dipercayai oleh para konsumennya akan berjalan dengan baik dan akan menghasilkan keuntungan yang besar.
Dengan membangun kepercayaan konsumen, keuntungan di kedua belah pihak akan tercipta dan perusahaan akan terus berkembang, maka dari itu kepercayaan di dalam dunia bisnis merupakan pondasi utama agar bisnis berjalan dengan lancar dan semakin banyak pelanggan baru yang mempercayai produk Anda.
Membangun Kepercayaan
Kepercayaan tidak bisa dibangun dalam waktu yang sebentar, butuh berhari-hari, bahkan bertahun-tahun. Dilansir dari situs Casa Kreatif, kepercayaan konsumen merupakan masalah utama karena masing-masing dari konsumen memiliki kriteria tersendiri dalam menilai produk yang mereka inginkan, oleh karena itu dalam membangun kepercayaan konsumen dilakukan dengan benar dan sesuai dengan audiens yang kita target, sehingga tingkat kepercayaan pelanggan meningkat.
Strategi
Membangun kepercayaan pasti perusahaan perlu menerapkan strategi dalam membangun kepercayaan konsumen karena kepercayaan itu sendiri tidak datang dengan sendirinya. Diperlukan waktu dan usaha untuk mendapatkan kepercayaan tersebut.
Langkah awal yang bisa kita lakukan adalah melakukan transparansi informasi perusahaan ke publik dengan mengatakan kelebihan dan kekurangan produk yang kita ciptakan, sehingga hal tersebut bisa menimbulkan rasa simpati para calon konsumen terhadap produk yang kita ciptakan. Langkah kedua yang bisa kita lakukan adalah menggunakan media sosial. Dengan kemudahan kemajuan teknologi informasi, para konsumen bisa mendapatkan informasi terkait produk sebelum membelinya. Konsumen akan memberikan kepercayaan mereka kepada perusahaan yang memberikan waktunya untuk mendengarkan keluhan dan feedback dari konsumen.
Kejujuran sebenarnya harus dimulai dari diri kita sendiri karena apabila diri kita tidak memiliki kejujuran, bagaimana orang lain bisa mempercayai kita? Tidak bisa dipungkiri lagi bahwa kepercayaan memberikan dampak yang sangat besar dan dampak yang diberikan juga bisa berupa dampak positif dan negatif. Dampak positif yang diberikan adalah perusahaan dengan kepercayaan konsumen yang tinggi bisa mengembangkan bisnis, akan tetapi perusahaan yang tidak memiliki komitmen dalam mengembangkan kepercayaan konsumen, tidak akan pernah bisa mengembangkan bisnis.
Dengan komitmen perusahaan dalam menjaga kepercayaan yang konsumen berikan, akan menjaga perusahaan tetap sustain dan tetap exist dalam menjawab tantangan perkembangan zaman
